北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
坐落于黄石立交桥前行50米处，紧邻机场路、白云区法院，周边有大型超市、社区，购物便利。前往白云国际会议中心、旅游风景区白云山、广东外语外贸大学等非常便捷。
【前往酒店】：
- 距离广州白云国际机场24.7公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离广州站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州东站14.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离流花客运站7公里，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离黄石广场300米，步行约5分钟；
- 距离一杆行高尔夫俱乐部500米，步行约5分钟；
- 距离广东外语外贸大学2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离白云国际会议中心3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离白云山旅游风景区12公里，乘坐出租车约15-20分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论7136：好评
+房间不咋地，标的是三星级，实际就是一小旅馆，太不值了
会员5574：好评
一般般吧，价格挺便宜的
agale：好评
服务不错；但是我开始以为是四星级酒店，后来发现只有两三层。另外隔音效果不是很好。还在装修中。建议降价20%