8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
坐落于黄石立交桥前行50米处，紧邻机场路、白云区法院，周边有大型超市、社区，购物便利。前往白云国际会议中心、旅游风景区白云山、广东外语外贸大学等非常便捷。
【前往酒店】：
- 距离广州白云国际机场24.7公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离广州站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离广州东站14.9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离流花客运站7公里，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离黄石广场300米，步行约5分钟；
- 距离一杆行高尔夫俱乐部500米，步行约5分钟；
- 距离广东外语外贸大学2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离白云国际会议中心3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离白云山旅游风景区12公里，乘坐出租车约15-20分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论7136：好评
+房间不咋地，标的是三星级，实际就是一小旅馆，太不值了
会员5574：好评
一般般吧，价格挺便宜的
agale：好评
服务不错；但是我开始以为是四星级酒店，后来发现只有两三层。另外隔音效果不是很好。还在装修中。建议降价20%