“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
坐落于黄石立交桥前行50米处,紧邻机场路、白云区法院,周边有大型超市、社区,购物便利。前往白云国际会议中心、旅游风景区白云山、广东外语外贸大学等非常便捷。
【前往酒店】:
- 距离广州白云国际机场24.7公里,乘坐出租车约25-30分钟;
- 距离广州站7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离广州东站14.9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离流花客运站7公里,乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离黄石广场300米,步行约5分钟;
- 距离一杆行高尔夫俱乐部500米,步行约5分钟;
- 距离广东外语外贸大学2.8公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离白云国际会议中心3.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离白云山旅游风景区12公里,乘坐出租车约15-20分钟。
7136:好评
+房间不咋地,标的是三星级,实际就是一小旅馆,太不值了
会员5574:好评
一般般吧,价格挺便宜的
agale:好评
服务不错;但是我开始以为是四星级酒店,后来发现只有两三层。另外隔音效果不是很好。还在装修中。建议降价20%